Kura
Software para clínicas · WhatsApp

Kura, el agente de IA que atiende a tus pacientes por WhatsApp.

Responde al instante, agenda y confirma citas, reduce ausencias y mejora tus reseñas. Apoya a recepción, no la sustituye.

Cómo funciona
Kura · Clínica Barcelona Eixample
MG
Cola
Escaladas IA 8
Detractores 3
Reclamaciones 1
Resueltas hoy 27
Sedes
Eixample
Gràcia
Sarrià
+7 más
JM
Joan Martínez
Cita · jue 10:00 · Dr. García
IA activa
Hola, ¿podría reprogramar mi cita del jueves? Me ha surgido un imprevisto.
Claro. Tengo disponible el martes 16 a las 11:00 o el miércoles 17 a las 16:30. ¿Cuál prefieres?
Clínica Salud ahora

Hola María, recordatorio de tu cita mañana a las 10:00 con el Dr. García.

PLATAFORMA SOFTWARE KURA

Conversa con tus pacientes. A escala. En su idioma.

Libera a tus equipos de tareas repetitivas. Se comunica con tus pacientes vía WhatsApp, 24/7.

Recepción
Recordatorios, confirmaciones y autocita. El paciente llega preparado, sin llamar.
Call center
Una bandeja única con los casos que requieren respuesta humana. Cada hilo llega a la persona adecuada.
Customer care
Reseñas, NPS conversacional y reactivación de pacientes inactivos. Tu marca en cada punto de contacto.
Comunicaciones y calidad
Detractores identificados, patrones por centro, informes automáticos. Acción sobre datos reales.
CASO DE ÉXITO

10 sedes. 64.000 mensajes al mes. Una persona.

Resultados obtenidos tras 3 meses con Kura.

97%
conversaciones resueltas sin intervención humana
Kura automáticamente escala el 3% restante a tu equipo.
NPS 91
satisfacción del paciente
96% participación en la encuesta.
30 min
para cubrir un hueco cancelado
Sin llamar a nadie. De forma orgánica en WhatsApp.

"Una sola persona gestiona más de 700 conversaciones diarias por WhatsApp sin que sea su dedicación exclusiva."

Responsable de comunicación, grupo clínico en Cataluña.
CÓMO FUNCIONA

Kura trabaja en tres capas.

01 · KURA INICIA

Kura escribe primero

Recordatorios, confirmaciones, NPS, reseñas, autocita. Kura arranca la conversación por WhatsApp y el paciente responde con un toque.

02 · KURA RESPONDE

Kura contesta con IA

Preguntas abiertas, FAQs y gestión de visitas: busca horas disponibles, reprograma y cancela. Apoyado en tu cuadro médico. Multi-idioma.

03 · KURA ESCALA

Kura escala al equipo

Kura escala automáticamente a tu equipo las conversaciones con pacientes que requieren atención.

En producción en 3 a 4 semanas.
Integración con tu HIS y formación del equipo. Sin coste de setup.
EL RETORNO EN NÚMEROS

Pon tus cifras. Mira qué recuperas.

La mayoría de clínicas amortizan Kura el primer mes, sólo con las ausencias evitadas.

502.000
%
3%25%
€
30 €300 €
Supuesto: Kura reduce un 80% las ausencias (base: resultados medidos en cliente real a los 3 meses).
Podrías recuperar
al mes, en facturación hoy perdida
Citas/mes
Ausencias hoy citas/mes
Citas recuperadas con Kura citas/mes

Soluciones

Lo que Kura resuelve en tu clínica

El mismo agente trabaja sobre distintas necesidades. Empieza por lo que más impacto tiene en tu operación.

Agente IA para clínicas

Agente IA para clínicas

Agente IA para clínicas y grupos sanitarios: atiende pacientes por WhatsApp, gestiona citas, automatiza seguimientos y escala al equipo cuando hace falta criterio humano.

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Recepción virtual con IA

Recepción virtual con IA para clínicas

Recepción virtual con IA para clínicas: gestión de citas por WhatsApp, atención 24/7, bandeja única para el equipo y escalado humano cuando hace falta criterio.

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Chatbot de WhatsApp para clínicas

Chatbot de WhatsApp para clínicas

Chatbot de WhatsApp para clínicas con IA: responde dudas de pacientes, agenda citas, confirma, reprograma y deriva al equipo cuando hace falta criterio humano.

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Automatización de WhatsApp para clínicas

Automatizar WhatsApp en clínicas

Automatiza WhatsApp en clínicas con IA: recordatorios, confirmaciones, citas, NPS y escalado al equipo cuando hace falta criterio humano. RGPD y API oficial.

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Agente y asistente IA para clínicas dentales

Agente IA para clínicas dentales | Asistente y chatbot WhatsApp

Agente IA y chatbot por WhatsApp para clínicas dentales: confirma citas, retoma presupuestos y reactiva tratamientos. Asistente virtual que libera a recepción sin sustituirla.

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Agente IA para clínicas de estética

Agente IA para clínicas de estética | Chatbot y asistente WhatsApp

Agente IA y chatbot por WhatsApp para clínicas de estética: califica leads de Meta y Google, agenda valoraciones, retoma presupuestos y reactiva pacientes inactivos. Asistente virtual que libera a recepción sin sustituirla.

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Agente IA para clínicas de fisioterapia

Agente IA para clínicas de fisioterapia | Chatbot y asistente WhatsApp

Agente IA y chatbot por WhatsApp para clínicas de fisioterapia: agenda sesiones, reduce ausencias en tratamientos largos, reactiva pacientes que abandonan y atiende a recepción. Asistente virtual que apoya al equipo, no lo sustituye.

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Recordatorios y confirmaciones de citas

Recordatorio de citas por WhatsApp

Reduce ausencias con recordatorios de citas por WhatsApp: confirmación, cambio y cancelación accionables desde el chat, más recuperación automática de huecos.

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Reducir incomparecencias en clínicas

Reducir incomparecencias en clínicas

Cómo reducir incomparecencias y no-shows en una clínica con recordatorios por WhatsApp accionables, recuperación automática de huecos y seguimiento de pacientes inactivos.

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Alternativa al call center saturado

Alternativa al call center para clínicas | Atención asíncrona

Reduce las llamadas en espera de tu clínica con atención asíncrona por WhatsApp. El agente de IA resuelve lo repetitivo al instante y tu equipo atiende muchas más conversaciones que por teléfono.

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Reseñas de Google y reputación

Mejorar reseñas de Google para clínicas | Reputación online

Sube la puntuación de tu clínica en Google: tras una encuesta NPS por WhatsApp, a los pacientes satisfechos se les facilita dejar la reseña en un toque. Más reseñas reales y mejor reputación en pocas semanas.

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Atención a pacientes internacionales

Atención a pacientes internacionales | Clínica multiidioma

Atiende a pacientes internacionales y de turismo médico por WhatsApp en su idioma. El agente de IA detecta el idioma y responde al instante 24/7, agenda y resuelve dudas, sin contratar personal por cada idioma.

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Preparación de pruebas y preoperatorio

Instrucciones preoperatorias por WhatsApp | Preparación de pruebas

Envía las instrucciones preoperatorias y de preparación de pruebas por WhatsApp automáticamente: ayunas, medicación, documentación. Menos llamadas, menos pruebas anuladas por preparación incorrecta.

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Encuestas NPS para clínicas

Encuestas NPS por WhatsApp para clínicas

Encuestas NPS conversacionales por WhatsApp para clínicas: 96% de participación, detractores identificados, reseñas en Google de promotores y acción inmediata.

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Justificantes médicos por WhatsApp

Justificantes médicos por WhatsApp

Justificantes y certificados médicos por WhatsApp: solicitud, validación y entrega automatizadas, sin saturar recepción. Trazabilidad y firma cuando hace falta.

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INTEGRACIONES

Se integra donde ya estás.

Se conecta a tu HIS.

Sin reemplazarlo. Añade una capa de comunicación encima.

Tu WhatsApp, tu marca.

El número es tuyo, vía API oficial de Meta. El paciente ve tu nombre y tu logo, nunca a Kura.

Multi-idioma nativo.

Detecta el idioma del paciente y responde en es, ca, en, fr, de. Sin configurar nada por sede.

SEGURIDAD Y OPERACIONES

Listo para grupos clínicos.

RGPD. Datos en la UE.

Cumplimos RGPD y LOPDGDD. Datos en centros europeos. En proceso de ISO 27001.

Roles y permisos.

Call center, comunicación, recepción, dirección. Cada perfil ve sólo lo suyo. Usuarios ilimitados.

Soporte local.

En español, catalán e inglés, con persona asignada.

LO QUE NOS PREGUNTAN

Todo lo que te preocupa, respondido.

¿El paciente sabe que le escribe Kura?

No. Ve tu nombre y tu logo. Kura es invisible. La comunicación parece venir directamente de tu centro.

¿Kura reemplaza mi HIS?

No. Se conecta encima. Tu equipo sigue trabajando con las mismas herramientas de siempre. Kura es la capa que conversa.

¿Y si un paciente escribe algo inesperado?

El agente IA interpreta usando tu cuadro médico y FAQs. Si toca criterio humano, escala automáticamente a tu equipo.

¿Cuánto tarda la implementación?

3 a 4 semanas desde la firma. Nos encargamos de la integración técnica y la configuración. Sin coste de setup.

¿De quién es el número de WhatsApp?

Tuyo. Kura sólo lo administra vía API oficial de Meta. Si dejas Kura, el número y su historial siguen siendo tuyos.

¿Cumplís RGPD?

Sí. RGPD y LOPDGDD. Datos procesados y almacenados en centros de la Unión Europea. En proceso de ISO 27001.

Tu clínica en el WhatsApp de cada paciente.

Gracias.

Hemos recibido tu solicitud. Te escribimos en breve.

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