Conditions générales

Last updated on 04 Dec 2025

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En utilisant notre plateforme, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser Kura.

1. Création et utilisation du compte

1.1. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Kura et créer un compte.

1.2. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte (nom d’utilisateur et mot de passe) et de leur utilisation appropriée. Toute activité sur votre compte est sous votre responsabilité.

1.3. Vous acceptez de ne pas utiliser Kura à des fins illégales ou non autorisées et de respecter toutes les lois et réglementations applicables.

2. Utilisation du service

2.1. Kura fournit une plateforme SaaS web pour l’automatisation des rappels de rendez-vous médicaux par WhatsApp et la gestion de la communication patients.

2.2. Vous comprenez que votre utilisation de Kura peut être soumise à des limitations, telles que l’espace de stockage, le nombre d’utilisateurs ou d’autres restrictions d’utilisation.

2.3. Vous acceptez de ne pas perturber le bon fonctionnement de Kura ni de tenter d’accéder sans autorisation à une partie quelconque de notre plateforme.

2.4. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie de Kura sans préavis.

3. Données et confidentialité

3.1. Nous respectons votre vie privée et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité (/fr/privacy).

3.2. En utilisant Kura, vous nous accordez le droit de collecter et de traiter les données liées à votre utilisation de la plateforme.

3.3. Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins statistiques et analytiques.

4. Propriété intellectuelle

4.1. Tous les contenus et matériaux fournis sur Kura, y compris mais sans s’y limiter les logiciels, textes, graphiques, logos, images et marques, sont la propriété de Kura ou de ses concédants de licence.

4.2. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou reproduire une partie quelconque de Kura sans notre consentement écrit explicite.

5. Paiement et abonnement

5.1. Kura peut exiger un paiement pour certains services ou fonctionnalités. En souscrivant à nos services payants, vous acceptez de payer les frais associés au plan choisi.

5.2. Les frais d’abonnement ne sont pas remboursables, sauf indication contraire dans notre Politique de remboursement.

5.3. Nous nous réservons le droit de modifier nos frais d’abonnement, mais toute modification vous sera communiquée à l’avance.

6. Exclusion de garanties

6.1. Kura est fourni « tel quel », sans aucune garantie, expresse ou implicite.

6.2. Nous ne garantissons pas que Kura sera exempt d’erreurs, sécurisé ou fonctionnera sans interruption.

7. Limitation de responsabilité

7.1. Kura et ses affiliés ne pourront en aucun cas être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser notre plateforme.

8. Résiliation

8.1. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en suivant la procédure de fermeture de compte.

8.2. Kura se réserve le droit de résilier ou de suspendre votre compte en cas de violation des présentes Conditions générales.

9. Droit applicable

9.1. Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois espagnoles, sans tenir compte de leurs principes de conflit de lois.

En utilisant Kura, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes Conditions générales et acceptez d’être lié par celles-ci. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à soporte@getkura.ai.

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