Redueix un 80% les absències. Sense canviar res de la teva clínica.

Kura automatitza recordatoris, seguiments i enquestes per WhatsApp, el canal que els teus pacients ja fan servir, sense trucades que ningú agafa. El teu equip segueix treballant igual, els teus pacients deixen de faltar.

Un grup clínic de Catalunya ja ho aconsegueix: +700 converses/dia gestionades per 1 sola persona

17:07

dijous, 9 d’abril

Clínica Salud ara

Hola Maria, et recordem la teva cita demà a les 10:00 amb el Dr. García.

Clínica Salud

Passeig de Gràcia, 78, Barcelona

-80%

absències

+5%

facturació visites

-12%

trucades call center

96%

resposta NPS

Resultats reals d'un grup clínic a Catalunya amb +700 cites diàries

CAS D'ÈXIT

Un grup clínic a Catalunya va transformar la comunicació amb els seus pacients

Grup amb múltiples centres, centenars de cites diàries i un call center saturat. Així van canviar les coses amb Kura.

80%

reducció d'absències

Els forats cancel·lats es reomplen en 30 minuts

+5%

augment en facturació

Més cites realitzades, menys forats buits

-12%

trucades al call center

Els pacients gestionen les cites per WhatsApp

700+

converses WhatsApp/dia

Gestionades per una sola persona

96%

taxa de resposta NPS

vs ~5% per correu electrònic

56%

confirmen proactivament

Els pacients confirmen sense que se'ls pregunti

"Una sola persona gestiona més de 700 converses diàries per WhatsApp sense que sigui la seva dedicació exclusiva."

Responsable de comunicació, grup clínic a Catalunya

PER QUÈ USAR KURA?

Resultats que notes des del primer mes

Menys absències, més cites de retorn, pacients més satisfets. Tot automàtic per WhatsApp.

Hola Maria, et recordem la teva cita demà a les 10:00 amb el Dr. García.

📍 C/ Gran Via 28 · 🅿️ Pàrquing gratuït

Confirmar

Cancel·lar

Canviar hora

Confirmar

Confirmat! T'esperem demà. Recorda portar la teva targeta sanitària.

1 Deixa de perdre cites

El pacient confirma, cancel·la o reprograma des de WhatsApp

Recordatoris automàtics amb tota la informació rellevant. El pacient respon i la seva agenda s'actualitza a l'instant. Els forats cancel·lats es reomplen en 30 minuts.

Confirmar, cancel·lar o reprogramar amb un missatge
Info personalitzada: pàrquing, indicacions, preparació
Els forats cancel·lats es publiquen automàticament

Hola Maria, el Dr. García ha sol·licitat una revisió d'aquí a 6 setmanes. Quin dia et va millor?

Dl 15 Gen - 10:00

Dm 16 Gen - 11:30

Dc 17 Gen - 09:00

Dl 15 Gen - 10:00

Perfecte! La teva cita queda confirmada per al dilluns 15 de gener a les 10:00 amb el Dr. García.

2 Menys cues, més cites de retorn

El pacient tria la seva propera cita des de WhatsApp

El doctor indica "revisió d'aquí a 6 setmanes" i el pacient s'autocita sense passar per recepció. Més retorn, menys càrrega administrativa.

El doctor ho activa amb un clic
El pacient tria l'horari que li va bé
Menys cues a recepció, més eficiència

Puntuació NPS mitjana

Resposta típica

"Excel·lent atenció, molt professionals"

Taxa de resposta

96%

3 Detecta problemes abans de perdre el pacient

96% de taxa de resposta en enquestes de satisfacció

Enquesta automàtica després de cada visita per WhatsApp. 96% de resposta vs ~5% per correu electrònic. Detecta problemes abans que escalin.

Enquesta NPS enviada automàticament després de la visita
Alertes immediates davant valoracions negatives
Mètriques de satisfacció per doctor i centre

Google Reviews

4.8

+47 ressenyes aquest mes

Maria García

"Excel·lent atenció, el Dr. García és molt professional..."

4 Més ressenyes, més pacients nous

+47 ressenyes/mes i 4.8 estrelles a Google

Els pacients satisfets deixen ressenyes automàticament. Millor posicionament, més pacients nous.

Més ressenyes a Google sense esforç addicional
Millor posicionament en cerques locals
Destaca davant la competència

COST D'INACCIÓ

Quant et costen les absències cada mes?

Si tens 100 cites/dia i un 10% d'absències

= 10 forats buits/dia

A 80€ de mitjana per visita

800€/dia perduts = 17.600€/mes

Amb Kura, els nostres clients redueixen les absències un 80%

Quant podries recuperar tu?

BENEFICIS

S'adapta a la teva clínica, no al revés

Kura afegeix una capa de comunicació sobre els teus sistemes actuals. Sense friccions.

Informes per a direcció

Mètriques d'absències, confirmacions i satisfacció. Dades clares per prendre decisions.

S'integra amb el teu HIS

Kura es connecta amb qualsevol sistema de gestió clínica. No reemplaça res, afegeix una capa de comunicació.

Sense canviar el teu flux

El teu equip segueix treballant com sempre. Kura automatitza el que abans era manual.

Implementació ràpida

Actiu en dies, no mesos. T'acompanyem en tot el procés de posada en marxa.

La teva marca, la teva clínica

Els pacients veuen el nom i el logo de la teva clínica a WhatsApp. Kura és invisible per a ells.

Suport local

Equip local que respon ràpid. Entenem les clíniques a Catalunya.

missatges WhatsApp gestionats

pacients contactats

ressenyes Google sol·licitades

centres connectats

Dades reals d'un grup clínic a Catalunya

PREGUNTES FREQÜENTS

Tens dubtes? Te'ls resolem

El que ens pregunten les clíniques abans de començar.

Kura substitueix el meu sistema de gestió actual?

No. Kura s'integra amb el teu HIS existent i afegeix una capa de comunicació per WhatsApp. El teu equip segueix treballant amb les mateixes eines de sempre.

Amb quins sistemes de gestió us integreu?

Ens integrem amb els principals HIS del sector sanitari. Si el teu sistema té API o permet exportar dades, ens hi podem connectar. Consulta'ns el teu cas específic.

Els pacients veuen que és Kura qui els escriu?

No. Els pacients veuen el nom i el logo de la teva clínica. Kura és invisible per a ells. La comunicació sembla venir directament del teu centre.

Quant de temps porta la implementació?

Entre 3 i 4 setmanes des de la signatura. Ens encarreguem de la integració tècnica i la configuració. Només necessitem accés al teu sistema de gestió.

Quines mètriques puc veure als informes?

Taxes de confirmació, absències, reprogramacions, satisfacció NPS per doctor i centre, temps de resposta dels pacients i evolució històrica. Tot exportable.

Què passa si un pacient respon alguna cosa inesperada?

La IA de Kura entén respostes en llenguatge natural. Si no pot resoldre alguna cosa, ho escala al teu equip amb tot el context de la conversa.

Per què WhatsApp i no trucades?

Perquè el 96% dels pacients responen per WhatsApp, davant del 30-40% que agafa una trucada. A més, el pacient respon quan li va bé, sense interrompre el seu dia. I tot queda per escrit: confirmacions, cancel·lacions i reprogramacions es registren automàticament.

Compliu amb la normativa de protecció de dades?

Sí. Kura compleix amb el RGPD i la LOPDGDD. Totes les dades es processen i emmagatzemen en centres de dades dins de la Unió Europea. Estem a més en procés de certificació ISO 27001.

Quin és el ROI típic?

La majoria de clíniques recuperen la inversió el primer mes només amb la reducció d'absències. Un grup clínic amb 100 cites/dia i un 10% d'absències recupera més de 14.000€/mes en cites que abans es perdien.

Quant costa?

Depèn del volum de cites i el nombre de centres. Et donem un pressupost personalitzat a la demo de 20 minuts.

Cada dia sense Kura són forats buits a la teva agenda.

Sol·licita una demo de 20 minuts i et mostrem quant pots recuperar.

Missatge enviat!

Et contactarem aviat per programar la teva demo.

Descobreix com Kura pot ajudar la teva clínica

Et mostrem com funciona Kura en 15 minuts, sense compromís.